Assistance technique
pour concentrateurs d’oxygène et appareils CPAP
Centre spécialisé avec techniciens certifiés
Si vous avez besoin d’une assistance technique pour votre appareil, Art Source Medical est le centre spécialisé auquel vous pouvez faire confiance. Nous savons à quel point votre dispositif médical est important pour vous, et votre santé est notre priorité absolue. C’est pourquoi nous offrons un service complet d’assistance, d’entretien, de diagnostic et de réparation pour une large gamme de concentrateurs d’oxygène, ainsi que pour les appareils CPAP et Auto CPAP.
Prendre soin de votre appareil est essentiel pour garantir une efficacité et une sécurité maximales. Nous nous engageons à fournir un service de la plus haute qualité en nous assurant que votre appareil fonctionne de manière optimale. Si vous rencontrez des problèmes avec votre dispositif médical, faites confiance à Art Source Medical pour un diagnostic complet et précis.
Nos techniciens sont hautement spécialisés et certifiés. Ils effectueront des interventions ciblées et efficaces pour résoudre tous les problèmes détectés. Chaque anomalie sera soigneusement évaluée et, si nécessaire, nous procéderons aux réparations dans notre centre ou enverrons l’appareil au fabricant pour une intervention adaptée. Nos techniciens sont formés par les principales marques du secteur, telles que Airsep, Caire, DeVilbiss, GCE, Inogen, Kröber, Nidek Medical, Philips et Sysmed.
Ne laissez rien au hasard en ce qui concerne votre santé. Choisissez Art Source Medical pour prendre soin de votre précieux dispositif médical et garantir que vous obteniez toujours le meilleur de votre thérapie. Votre santé est précieuse, et nous sommes là pour la protéger.
Assistance technique et diagnostic
Vous avez remarqué que votre appareil ne fonctionne plus comme avant ?
Téléchargez et remplissez le formulaire. Vous avez des difficultés à le compléter ? Appelez-nous ou envoyez-nous un e-mail, et nous vous guiderons dans le processus de remplissage.
Veillez toujours à vérifier le type d’erreur affiché sur l’écran.
Nettoyage et désinfection
Diagnostic détaillé du problème
Devis pour la réparation
Si nécessaire
Collecte et retour
de l’appareil
Appareil de remplacement
Nettoyage et désinfection
Diagnostic détaillé du problème
Devis pour la réparation
Si nécessaire
Collecte et retour
de l’appareil
Appareil de remplacement
Nettoyage et désinfection
Diagnostic détaillé du problème
Devis pour la réparation
Si nécessaire
Collecte et retour
de l’appareil
Appareil de remplacement
Nettoyage et désinfection
Diagnostic détaillé du problème
Devis pour la réparation
Si nécessaire
Collecte et retour
de l’appareil
Appareil de remplacement
Comment fonctionne le service de maintenance ordinaire ?
Préparation de l’appareil
Après avoir acheté notre service, préparez et emballez soigneusement l’appareil concerné.
Collecte de l’appareil
L’un de nos transporteurs viendra récupérer l’appareil directement à votre domicile pour l’amener à notre atelier.
Évaluation et réparation
Une évaluation complète et minutieuse du problème signalé sera effectuée. Nos techniciens procéderont à la réparation ou au remplacement des composants défectueux (ou, si nécessaire, les signaleront au fabricant).
Retour de l’appareil
L’appareil réparé ou remplacé sera renvoyé au domicile du patient par l’intermédiaire de notre transporteur.
Appareil de remplacement
Dans la version premium du service, Art Source Medical offre la possibilité de demander un appareil de remplacement pour toute la durée du diagnostic ou de la réparation de votre appareil.
Contactez-nous dès maintenant
Vous souhaitez recevoir des informations de la part de l’un de nos techniciens ?
Appelez-nous gratuitement du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00.
Français
Italiano
Deutsch